Studenții de la retail banking dobândesc abilități în analiza financiară, valoarea economică și riscul, descompunerea ROE și achiziția și reținerea clienților. Cu aceste cunoștințe, studenții pot conduce în mod eficient organizațiile bancare și pot folosi strategii eficiente ca răspuns la schimbările din industrie.

O diplomă de licență este oferită studenților care au îndeplinit cerințele necesare date de către colegiul sau universitatea la care sunt înscriși. Aceste cerințe pot include trei până la șapte ani de focalizare pe un anumit subiect, adesea fiind menționat ca și subiect principal de studiu sau concentrare.